На работу как на праздник: дизайн современного офиса

Вы никогда не задумывались о том, где вы больше проводите активного времени: в офисе или дома? Думаем, ответ очевиден (если, конечно вы не являетесь счастливым обладателем домашнего офиса — но это отдельный разговор). Именно поэтому офис требует для своего оформления не меньше времени, чем собственный дом. А если еще учесть вопросы имиджа и ответственности перед компанией и клиентами, становится понятно, почему в современном мире так тщательно относятся к проблемам организации рабочей среды.

В 1955 году американские психологи провели любопытный эксперимент. Три университетские аудитории оформили по-разному: одну комнату — красивую и уютную, другую — нейтральную, третью — убогую и грязную. К каждой аудитории приложили ряд фотографий людей, якобы работающих в этих комнатах и предложили студентам оценить, как они выглядят. Результат был однозначным: чем лучше комната, тем более счастливыми казались люди, работавшие там.

На втором этапе студентов поместили в те же самые аудитории. Итог был не менее впечатляющим: те, кто провел время в уютной комнате прекрасно справились с задачами и были полны энергии; попавшие в убогую комнату жаловались на головные боли и усталость, продуктивность была значительно ниже. Когда же их спросили о причинах такого состояния, большинство не знало, что ответить. В то далекое время никто не думал, какой властью над нами обладают помещения.

Хорошо оборудованный офис должен решать две непростые задачи: способствовать укреплению имиджа компании в глазах партнеров и клиентов и максимально повышать продуктивность труда её сотрудников, создавая оптимальные условия труда и оберегая их от стрессов. Т.е. речь о внешних эффектах  (с помощью которых компания заявляет о себе) и реальной эффективности её работы.

С эффектами вроде бы все понятно: с первого крика новорожденной фирмы о себе (визитки, буклеты,PR-акции и т.д.) становится понятно, как повезло её партнерам, клиентам и всей мировой общественности, что в мире есть теперь такая прекрасная (выгодная, продвинутая, нестандартная и т.п.) компания. Далее, по мере роста , формируется имидж, которым кстати тоже можно управлять. И вроде сверху все чудесно: такая красивая завлекающая обертка.

А как насчет конфетки внутри? Как себя чувствуют клиенты после посещения вашей фирмы, а каков настрой вашей команды ? Ведь далеко не все вопросы можно решить с помощью прибавок к зарплате, да и не всегда финансовые стимулы помогают: людям часто важнее условия работы, чем лишняя купюра к зарплате (хотя, смотря какая…).

Так вот, об условиях: высокопродуктивные японцы занимаются даже решением бытовых проблем своих служащих — чтобы те не отвлекались и 24 часа в сутки думали исключительно о работе. Наверно поэтому в Японии все поголовно трудоголики и так преданы родной компании(мечта любого руководителя). Хотя на наш российский взгляд, с заботой японцы все-таки перебарщивают: еще харакири придется делать ради любимого начальника. И вообще, Восток — дело тонкое…Другое дело — Запад.  Предприимчивые и рациональные американцы уже давно поняли, что простым донесением миссии компании до её рядовых членов дело не должно ограничиваться и стали внедрять НОТ (если кто забыл — научную организацию труда) на практике. Каждый сотрудник имеет возможность наилучшим образом использовать свой рабочий день во благо фирмы. Основной принцип предельно прост: если работать — то эффективно. Поэтому к вопросам планировки офисов они подходят очень серьезно.

С МИРУ — ПО НИТКЕ

В современном деловом мире выделяется несколько типов офисов: какой из них выбрать, решает руководство компании на основании представлений о характере деятельности фирмы и доводах здравого смысла.

Американский тип офиса — open space — открытое пространство, разделенное стеклянными перегородками, недоходящими до потолка. Таким образом образуется необходимая визуальная и звукоизоляция  для каждого сотрудника. При этом начальство может видеть, чем заняты его подчиненные, не вторгаясь на их территорию. Столы большие, цвета — нейтральные, в отделке преимушественно стекло, металл, дерево. Производит впечатление солидности, благополучия, стабильности и стереотипа.

Европейский офис более демократичен, мобилен и индивидуален. Абсолютно открытое пространство сочетается с небольшим количеством изолированных кабинетов для топ-менеджеров. Служебная иерархия подчеркнута слабо, основная ставка делается на командный дух. Мебель одной коллекции покупается для сотрудников всех рангов. Исключение составляют только кабинеты самого высшего руководства, в основном в деталях, в целом не выбиваясь из общего стиля.

Цвета более яркие, чем у американцев (в основном — корпоративные). Материалы — ламинат, стекло, камень . Европейцы сейчас — законодатели мод в оформлении офисного пространства, т.к. сочетают динамичность современной жизни, её стремление к мобильности и индивидуальности.

Российские офисы можно разделить на 2 категории.

Первая — консервативная (кабинетно-коридорная система) — уделяет основное внимание кабинету руководителя, выполняя демонстрационную функцию. Массивный стол, который нельзя обхватить руками(непременно темного цвета), обязательная брифинг-тумба в качестве приставки. Хотя психологами доказано, что оптимальное качество переговоров возможно лишь за круглым (овальным)столом. В таких офисах мало внимания уделяется организации работы сотрудников — на них экономят и требования к ним сильно занижены.

Второй тип офиса свойственен в основном молодым перспективным компаниям, принадлежащих людям с европейским образованием и образом мышления. Офисы таких компаний приближаются к европейским нормам по эргономике, экологичности и делают ставку на эффективную работу команды в целом. Понятно, почему они так быстро развиваются: ставка на имидж не подавляет партнеров и клиентов, а сотрудники комфортно проводят на рабочих местах много времени, не испытывая стрессов.

__________________________

__________________________